Política de compra

Política de Compra

Na Porella, queremos que sua experiência de compra seja simples e satisfatória. Leia atentamente nossa Política de Compra para entender como funcionam nossos processos.

1. Formas de Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
• Cartões de débito
• PayPal
• Boleto bancário (se disponível)

2. Processo de Compra

• Navegue em nosso site e escolha os produtos que deseja.
• Adicione os itens ao seu carrinho e clique em "Finalizar Compra".
• Insira suas informações de entrega e pagamento.
• Revise seu pedido e confirme a compra.

3. Confirmação do Pedido

Após a finalização da compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu pedido. Guarde este e-mail como comprovante.

4. Disponibilidade de Produtos

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade. Se um item estiver fora de estoque após a confirmação do pedido, entraremos em contato para oferecer uma solução.

5. Cancelamento de Pedido

Você pode solicitar o cancelamento do seu pedido em até 24 horas após a confirmação. Após esse período, o pedido será processado e não poderá ser cancelado.

6. Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções permite que você troque ou devolva produtos em até 30 dias após a entrega. Consulte nossa seção de Trocas e Devoluções para mais detalhes.

7. Atendimento ao Cliente

Se você tiver alguma dúvida sobre sua compra ou nossa política, entre em contato conosco pelo e-mail [seu-email@porella.com] ou pelo telefone [seu-telefone].